私域商務運營

?實習時長：3個月及以上，每周可出勤4天及以上

?薪資范圍：3000-5000元/月（根據(jù)能力可適當調整，表現(xiàn)優(yōu)異者可開具實習證明并提供轉正機會）

二、崗位職責

1.協(xié)助維護玩具供應鏈私域客戶資源，包括微信、企業(yè)微信等渠道的客戶溝通，及時響應客戶咨詢，解答玩具產品的品類、價格、庫存、發(fā)貨周期等問題。

2.配合完成私域社群運營，參與玩具產品推廣文案撰寫、活動策劃執(zhí)行，如新品上新預告、促銷活動宣傳等，提升社群活躍度與客戶轉化率。

3.整理玩具供應鏈產品資料，包括產品參數(shù)、圖片、賣點等，協(xié)助搭建和更新私域產品素材庫，確保信息準確、完整。

4.收集客戶反饋與市場需求，記錄客戶對玩具品類、款式、價格等方面的偏好，定期整理成報告，為供應鏈選品和私域運營策略優(yōu)化提供參考。

5.協(xié)助完成私域訂單跟進工作，對接供應鏈發(fā)貨環(huán)節(jié)，確認訂單發(fā)貨進度，及時向客戶同步物流信息，處理簡單的訂單售后問題。

三、任職要求

1.學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先，對玩具行業(yè)感興趣者專業(yè)不限。

2.能力要求：具備良好的溝通表達能力和親和力，能清晰、耐心地與客戶溝通；有基本的文案撰寫能力，能簡單編輯產品推廣內容；熟練使用微信、Excel、Word等辦公軟件。

3.素質要求：工作積極主動，有責任心，具備較強的學習能力和抗壓能力；對私域運營、商務溝通有一定認知，有相關實習經驗者優(yōu)先；喜歡玩具，了解不同年齡段玩具的特點與市場趨勢者加分。