新媒體運(yùn)營(yíng)

一、崗位基本信息

-崗位名稱：新媒體運(yùn)營(yíng)
-所屬部門：市場(chǎng)部/新媒體部
-直接上級(jí)：新媒體主管/市場(chǎng)總監(jiān)
-崗位目標(biāo)：通過(guò)多平臺(tái)新媒體內(nèi)容策劃、推廣與用戶運(yùn)營(yíng)，提升品牌曝光度、粉絲增長(zhǎng)及用戶轉(zhuǎn)化，搭建品牌與用戶的高效溝通渠道，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

二、核心工作職責(zé)

1.?內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：結(jié)合品牌調(diào)性與用戶需求，策劃新媒體內(nèi)容選題（如產(chǎn)品亮點(diǎn)、行業(yè)干貨、熱點(diǎn)借勢(shì)），撰寫圖文、短視頻腳本、海報(bào)文案等，確保內(nèi)容原創(chuàng)性、趣味性與傳播性。
2.?平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書、微博等新媒體平臺(tái)的日常更新、排版發(fā)布，優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)形式（如封面設(shè)計(jì)、標(biāo)題優(yōu)化、話題標(biāo)簽），提升閱讀/播放量。
3.?用戶互動(dòng)與運(yùn)營(yíng)：及時(shí)回復(fù)用戶評(píng)論、私信，維護(hù)粉絲關(guān)系；策劃互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、投票、話題挑戰(zhàn)），提升用戶活躍度與粘性；搭建用戶社群，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化。
4.?數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化：跟蹤各平臺(tái)數(shù)據(jù)（曝光量、閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，總結(jié)內(nèi)容效果與用戶偏好，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略與內(nèi)容方向。
5.?品牌推廣與合作：配合品牌營(yíng)銷活動(dòng)，制定新媒體推廣方案；對(duì)接KOL/KOC、行業(yè)賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容合作或廣告投放，擴(kuò)大品牌影響力。
6.?熱點(diǎn)追蹤與借勢(shì)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)，快速結(jié)合品牌調(diào)性策劃借勢(shì)內(nèi)容，提升內(nèi)容傳播效率與品牌話題度。

三、任職要求

（一）基本要求

1.?學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、漢語(yǔ)言文學(xué)、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.?工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流新媒體平臺(tái)（微信、抖音、小紅書等）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法；有環(huán)保、快消、家居類品牌新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者加分。
3.?行業(yè)認(rèn)知：了解新媒體行業(yè)趨勢(shì)，熟悉內(nèi)容營(yíng)銷邏輯，對(duì)熱點(diǎn)敏感度高，能快速捕捉用戶興趣點(diǎn)。

（二）核心能力

1.?內(nèi)容創(chuàng)作能力：具備扎實(shí)的文字功底，能獨(dú)立完成圖文、短視頻文案創(chuàng)作；熟練使用排版工具（秀米、135編輯器）、設(shè)計(jì)工具（PS、Canva）、視頻剪輯工具（剪映、PR）者優(yōu)先。
2.?平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力：熟悉各平臺(tái)算法與流量規(guī)則，能針對(duì)性優(yōu)化內(nèi)容，提升曝光與轉(zhuǎn)化；有賬號(hào)從0到1搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.?數(shù)據(jù)分析能力：能看懂新媒體數(shù)據(jù)報(bào)表，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察問(wèn)題并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；熟練使用Excel、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具（如新榜、蟬媽媽）者加分。
4.?溝通協(xié)作能力：能與設(shè)計(jì)、銷售等部門高效配合，推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)落地；具備一定的對(duì)外合作談判能力（如KOL對(duì)接）。
5.?執(zhí)行與創(chuàng)新能力：目標(biāo)感強(qiáng)，能快速響應(yīng)熱點(diǎn)與工作需求；思維活躍，善于創(chuàng)新內(nèi)容形式與運(yùn)營(yíng)玩法。

（三）其他要求

1.?職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與職業(yè)操守。
2.?附加優(yōu)勢(shì)：有成功的新媒體營(yíng)銷案例（如爆款內(nèi)容、活動(dòng)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)）、具備社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、熟悉短視頻拍攝剪輯者優(yōu)先。

需要我根據(jù)環(huán)保拖鞋行業(yè)特性，針對(duì)性調(diào)整新媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容方向與推廣重點(diǎn)（如強(qiáng)化環(huán)保材質(zhì)科普、客戶案例展示等）嗎？