風(fēng)控拒付專員（外包名企+雙休+六險一金）

崗位職責(zé)：
1.通過電話聯(lián)系客戶，提醒其提交相關(guān)資料，對英文內(nèi)容進(jìn)行潤色并上傳至系統(tǒng)；
2.根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范定期跟蹤商家交易履約進(jìn)度；
3.判斷訂單是否存在合規(guī)風(fēng)險，評估買賣雙方爭議情形并進(jìn)行分類處理；
4.跟進(jìn)客戶反饋信息，對異常交易及時上報并提出有效應(yīng)對方案；
5.回溯分析客戶投訴案例，處理工單及上級交辦的其他工作任務(wù)；

要求（英語6級以上，具備讀寫能力）；
（1）法律、英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
（2）具備良好的英文讀寫基礎(chǔ)，可熟練閱讀英文文件資料；
（3）有外貿(mào)跟單、業(yè)務(wù)助理、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
（4）具備較強(qiáng)的時間管理意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能承受一定工作壓力；
（5）熟悉文件審核流程，對審核內(nèi)容具有較高的敏感度和準(zhǔn)確性把控能力；
（6）目標(biāo)感強(qiáng)，邏輯清晰，富有責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神及談判技巧；
（7）熟練操作MicrosoftOffice等常用辦公軟件。