體系工程師

1、質(zhì)量審核
1.1審核計(jì)劃：
-制定年度審核規(guī)劃，涵蓋內(nèi)部審核、管理評審及外部審核安排；
-根據(jù)實(shí)際需求編制過程與產(chǎn)品審核方案；
-協(xié)同管理層推進(jìn)分層審核機(jī)制的建立與實(shí)施；

1.2內(nèi)部審核：
-按照年度計(jì)劃組織實(shí)施內(nèi)審工作；
-編制覆蓋全公司的年度內(nèi)審日程；
-組織召開首次會(huì)和末次會(huì)議；
-協(xié)調(diào)內(nèi)審員開展各部門現(xiàn)場審核；
-發(fā)布審核結(jié)果并形成正式內(nèi)審報(bào)告；
-跟進(jìn)不符合項(xiàng)的整改進(jìn)展直至閉環(huán)；

1.3管理評審：
-配合總經(jīng)理開展管理評審會(huì)議；
-協(xié)助編制管理評審材料，并跟蹤改進(jìn)措施落實(shí)情況；

1.4外部審核：
-對接認(rèn)證機(jī)構(gòu)，安排體系認(rèn)證、換證或監(jiān)督審核；
-組織相關(guān)部門完成外審前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
-全程參與現(xiàn)場審核過程；
-指導(dǎo)責(zé)任單位完成不符合項(xiàng)整改及效果確認(rèn)；
-關(guān)閉外審發(fā)現(xiàn)的問題并向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交證據(jù)資料；
-如有需要，推動(dòng)體系文件的更新，包括手冊、程序文件及相關(guān)管理制度；

1.5客戶審核：
-接到客戶審核通知后，協(xié)調(diào)各部門準(zhǔn)備迎審工作；
-全程陪同客戶完成現(xiàn)場審核；
-將客戶提出的發(fā)現(xiàn)問題分解至對應(yīng)責(zé)任部門；
-跟進(jìn)整改進(jìn)度并確保有效落實(shí)；
-向客戶提供整改回復(fù)及相關(guān)證明材料；
-必要時(shí)，將客戶意見或要求納入公司內(nèi)部執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并推動(dòng)實(shí)施；

1.6過程與產(chǎn)品審核：
-在必要時(shí)或客戶提出要求的情況下，制定過程與產(chǎn)品審核檢查表，并組織相關(guān)單位執(zhí)行；
-針對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，推動(dòng)改進(jìn)措施落地；

2、質(zhì)量管理體系策劃及文件管理
2.1依據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整體架構(gòu)設(shè)計(jì)，并輸出成文的管理體系文件；
2.2定期（通常為每年）組織體系文件評審，優(yōu)化不適用的流程；
2.3原則上由各職能部門負(fù)責(zé)本領(lǐng)域流程優(yōu)化，體系工程師統(tǒng)籌新流程、新文件的培訓(xùn)工作；
2.4針對內(nèi)審、第二方及第三方審核中暴露的流程、制度或表單問題，組織實(shí)施改進(jìn)與完善；

3、體系運(yùn)行監(jiān)督與檢查
3.1定期對各部門體系運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查；
3.2當(dāng)因流程或制度不清導(dǎo)致職責(zé)爭議時(shí)，體系工程師應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況優(yōu)化相關(guān)機(jī)制，并組織培訓(xùn)宣貫，防止同類問題重復(fù)發(fā)生；
3.3有權(quán)制止任何違反質(zhì)量管理體系文件規(guī)定的行為；
3.4有權(quán)對體系執(zhí)行過程中的違規(guī)行為進(jìn)行核查并提出考核建議